Retourvoorwaarden

Bisous Menen raad aan om de goederen, voor zover mogelijk, in originele verpakking en oorspronkelijke staat (bv. niet gewassen, gedragen en onbeschadigd, voorzien van originele tags) te laten daar de afnemer aansprakelijk is voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

• Retourzendingen zijn op eigen kosten
• Retourneren van gepersonaliseerde producten is niet mogelijk.
• Retourneren is op eigen risico; wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van retourzendingen. Het is daarom altijd slim om je pakket retour te zenden met een trackingcode van Bpost, zodat je een bewijs van verzending hebt!
• Zodra Bisous Menen een retourzending heeft ontvangen en deze voldoet aan de retour voorwaarden, zal het volledige bedrag van aankoop van de retourzending inclusief de verzendkosten, van Bisous naar de koper, worden terugbetaald. De kosten voor de verzending van de koper naar Bisous te Menen is voor rekening van de koper.
• Koper heeft 14 dagen tijd om aan Bisous Menen te laten weten dat de koper een aangekocht artikel retour wil sturen. Daarna heeft de koper nog eens 14 dagen om dat aangekocht artikel op te sturen.

Past je item niet en wil je het retourneren voor een andere maat of voor een ander item? Zolang we jouw maat op voorraad hebben is dit geen probleem!

Laat ons dat dan weten maximum 14 dagen na je aankoop. Vervolgens kan je het product binnen nogmaals 14 dagen terug sturen naar onderstaand retouradres. Wanneer we jouw retour succesvol hebben ontvangen en deze aan de retourvoorwaarden voldoet, krijg je de aankoopwaarde van het product terugbetaald inclusief de verzendkosten van Bisous Menen naar jouw adres. De verzendkosten voor het terugzenden van de koper naar Bisous te Menen is voor rekening van de koper.

Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Bisous Menen er zorg voor dat het volledige aankoopbedrag inclusief de gemaakte verzendkosten, voor het verzenden van Bisous Menen naar de koper, aan de koper wordt terugbetaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Rijselstraat 25A
8930 Menen